Відгуки

Активність з відгуками за 48 годин перевищила активність за попередні роки.😁
Хотілося б бачити таку ж оперативність у відповідях пацієнтам.
Мій відгук після публікації відображається одразу на другій сторінці.😉

Добрый день! Прошу администрацию принять меры в отношении операторов call центра, сотрудникам явно не хватает умения работать с пациентами.
Я и моя семья постоянные клиенты клиники, звонила много раз, но именно сегодня столкнулась с таким вопиющим хамством, что захотела оставить отзыв.
Я плачу деньги за визит и, как минимум, хочу получить вежливое общение.

Хочу залишити позитивний відгук про цю клініку.
Обслуговування — на високому рівні.
Окремо хочу відзначити дівчат із кол-центру, а саме оператора Наталію. Вона допомогла мені записатися саме до того лікаря, до якого я хотіла потрапити. Запис у цього лікаря був розписаний на місяць уперед, і вільних місць уже не було, але мені пообіцяли знайти вільне «віконечко» та передзвонити.
Обслуговування лікаря приємно вразило: вислухавши мої скарги, було призначено правильне та дієве лікування.
Рекомендую цю клініку всім знайомим, адже тут панують людяність, турбота та грамотний підхід до лікування!

Хочу поділитися вкрай неприємним враженням від прийому у лікаря-кардіолога Шумейко Наталі Олександрівни. Під час консультації вона дозволила собі грубість та хамське ставлення до моєї мами, яка прийшла на прийом з надією отримати фахову допомогу. Замість уважного ставлення та підтримки пацієнтка стикнулася з байдужістю та неповагою. Вважаю, що лікар, перш за все, має бути людиною — з елементарною емпатією та етикою спілкування. Така поведінка неприпустима, особливо в медичній сфері!!! Заплатила 600 грн за хамське й зневажливе ставлення. Лікар лише переписала висновок сімейного лікаря майже без жодної нової інформації і пояснень. Повна відсутність професіоналізму. Не рекомендую!

За мої кілька разів у клініці — прийом у ендокринолога та УЗД — ніколи не було жодних проблем, все швидко, ефективно, і медперсонал був чудовий!